Компания DiaWest продолжает активно развивать свою сеть и открывать новые торговые точки на первых этажах раскрученных торговых центров по всей Украине. В столице на днях начал работу новый магазин сети в ТРЦ «Магелан» (расположен напротив касс супермаркета «Край» и магазина Berghoff).
«Раньше магазины «DіaWest — Комп’ютерній світ» работали в основном в формате street retail, — рассказывает Радислав Филатов, директор по развитию группы компаний «DіaWest — Комп’ютерній світ». — В прошлом году компания изменила свою стратегию и планирует в дальнейшем открывать магазины именно в торговых центрах, где для потребителя будет представлен ассортимент максимально ориентированный на его потребности и желания. Например, уже сегодня для расширения своего ассортиментного портфеля мы ввели в продажу новую товарную группу, которая пользуется достаточно большим спросом у покупателей, — смартфоны».
В новом магазине «DіaWest — Комп’ютерній світ» можно найти огромное количество предложений от известных мировых брендов (Intel, Samsung, LG, HP, Epson, Canon, Microsoft и много других): компьютеры, ноутбуки, комплектующие, офисную технику, расходные материалы и аксессуары и т.д. А также полный ряд компьютерных систем.
«В магазинах «DіaWest — Комп’ютерній світ» могут предоставить полноценную консультацию по приобретению компьютерной техники. Например, выяснить цели, для которых покупается ПК, и предложить именно ту конфигурацию ПК, которая необходима для решения задач пользователя, — рассказывает Анатолий Балюк, глава правления группы компаний «DіaWest — Комп’ютерній світ» . — Еще одно наше отличие от конкурентов в том, что в каждом из наших магазинов есть высококвалифицированный специалист, который может прямо на месте собрать или модернизировать любую конфигурацию компьютера. Кроме того, мы предлагаем нашим покупателям отличное сервисное обслуживание».
В 2013 году в магазинах «DіaWest — Комп’ютерний світ» появились новые услуги для клиентов:
Пакеты сервиса по настройке различной техники;
Пакеты дополнительного сервиса (которые не попадают под гарантию, например, чистка от вирусов ПК);
Онлайн сервис (удаленная помощь клиенту);
Проводное и беспроводное подключение к интернету;
Обслуживание компьютерной техники в компаниях на аутсорсинге и т.д.
Эти услуги дают возможность клиенту мгновенно получить большой перечень сервисов «из одних рук»: сразу же эффективно использовать свою технику, проконсультироваться или обратиться в сервисную поддержку в любое время и без лишних хлопот.
Кроме того, в торговых точках сети магазинов «DіaWest — Комп’ютерній світ» предлагаются уже стандартные для клиентов услуги: возможность оформить кредит на покупку товара, проведение оплаты товара различными способами и многое другое.