ETG подготовил инфраструктуру для покупки газа онлайн

08.02.2019

Независимый провайдер энергии компания ETG подготовила свою инфраструктуру для возможности покупки газа в режиме онлайн. Об этом говорится в сообщении компании.

Согласно сообщению, на сайте компании начал работу электронный кабинет пользователя, в котором можно заключать договор в онлайн режиме, расплачиваться за газ онлайн, и вести весь документооборот в электронном виде.

videoblocks-pipeline-transportation-oil-natural-gas-or-water-in-metal-pi...

При этом, все традиционные варианты коммуникации между поставщиком газа и предприятием остаются в силе. Потребитель может позвонить в контакт-центр, в региональный офис, отправить электронное письмо, а также войти в личный кабинет – и оформить там заявку самостоятельно.

«С момента, когда у нас было пару сотен потребителей и до нескольких тысяч по состоянию на сегодня, мы не увеличили штат центрального офиса. В связи с этим, для нас стало важно иметь возможность электронного обмена документами с потребителями с помощью электронной цифровой подписи (ЭЦП). А также особенно важно иметь возможность продавать газ в режиме онлайн», – говорит CEO компании ETG.UA Владимир Шведкий.

По словам Шведкого, компания серьезно относится к IT-разработкам и диджитализации. В текущем году ETG.UA планирует, чтобы в кабинете появились рекомендации по объёму покупаемого газа, основанные на всей предыдущей истории его потребления клиентом: графики, которые будут показывать динамику потребления, цены и так далее.

«Благодаря инновационному подходу, мы планируем переходить в плоскость энергоэффективности с точки зрения рекомендации, как можно сэкономить и правильно запланировать свои расходы на будущие периоды. Подключить уведомления что, например, идет похолодание на следующей неделе, поэтому рекомендуем скорректировать ваши лимиты в связи с изменением погоды и увеличением потребления ресурса», – подчеркивает Шведкий.

По словам СЕО провайдера, аккумуляция истории этих данных позволит клиентам компании строить прогнозы, поможет более тщательно планировать бюджет и, как результат, быть более энергоэффективным.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

* Copy This Password *

* Type Or Paste Password Here *